通过社交媒体增加销售额

[案例研究] 2018 年社交媒体如何增加销售额

今天,您将了解我们如何帮助一个在线品牌以 500 美元的广告预算推动超过 152 次在线销售。

(预览)

偷偷摸摸

此外,您将发现我们在创建社交媒体销售策略时使用的确切流程。

但要证明我们的策略确实有效……

我们将展示另外两个客户活动的屏幕截图和结果(所以,请继续阅读)。  

但首先,让我们现在回答每位读者的第一个问题:“社交媒体会增加销售额吗? (真的?!)”

简短的回答是肯定的。然而,它确实需要正确的策略(和时间)才能真正让它发挥作用。

在本案例研究中,我们将逐步向您展示如何使用社交媒体为我们的新客户增加销售额。

观看下面的简短视频(3 分钟)以简要概述结果,并继续阅读完整、深入的评论。

现在让我们潜入。


 

案例研究 1:社交媒体使在线品牌的销售额增加了 714%

几周前,LYFE 收到了来自一家电子商务蜡烛公司 Nidhi 的所有者的电子邮件。

电子邮件说:“我有兴趣了解您的数字营销解决方案”

不用说,我们总是很高兴能帮助另一家公司成长,所以我们抓住了这个机会。

一旦她同意条款和我们的管理费,我们的流程就开始了。

我们流程的第一步是让我们的客户完成社交媒体调查问卷。问卷由大约 20 个问题组成。这有助于我们的团队深入了解我们的客户。

尽管所有问题都很重要,但有两个关键问题可以帮助我们制定战略。

  • 你的短期目标是什么? (3个月)
  • 你的长期目标是什么? (12个月)

对于这个客户来说,这很简单。他们希望人们了解他们的产品并购买。 

EasyDiya 目标

在使用社交媒体进行销售时,我们喜欢考虑这个简单的公式。

社交媒体在以下情况下推动销售 = 产品很棒 + 达到目标受众 + 内容引人入胜。

现在让我们进一步分解一下。首先,您如何知道自己是否拥有出色的产品?

首先问自己这些问题:

产品是否解决了问题(更好)?
该产品是否提供了极大的好处?
产品有很大的市场吗?
产品能简单解释吗? (1-2 句话)

对我们来说幸运的是,Nidhi 有一款非常棒的产品。

该产品为人们提供了一种简单的方法来燃烧纯酥油灯芯(完全有机)进行冥想/祈祷。

这是他们解决问题的视频示例:

现在由我们的团队来创建引人入胜的内容。然后接触到合适的受众。

我们的团队付出了额外的努力来开发一个完全可衡量的销售驱动型活动。

看看下面这张 Nidhi 广告系列的截图。 

通过社交媒体增加销售额

结果如下:

时期: 2016年10月1日-2016年11月1日(30天)
抵达: 63,884
点击次数: 2,745
每次点击费用: $.19
点击率: 2.32%
购买/销售数量: 152
每次购买/销售成本: $3.42
购买转化价值: 1,557.50 美元(这是我们的广告活动产生的收入)

通过 Facebook 的像素,我们能够成功跟踪所有真正重要的事情。从每次销售成本到总收入。

在此处了解有关 Facebook 像素和提前跟踪的更多信息: http://www.facebook.com/business/help/651294705016616

看看从 9 月到 11 月的 3 个月期间的销售表现。 

通过社交媒体增加销售额

如您所见,当我们在 10 月 1 日优化 Facebook 广告活动时,我们看到销售额大幅增长。 

在找到获胜组合之前,它可以对受众和广告进行多次 A/B 拆分测试。平均而言,我们的团队需要大约 3-6 个月的时间才能找到最佳位置。 

到目前为止听起来不错?好吧,它变得更好了(继续阅读)。 


 

案例研究 2:高价产品的社交媒体销售策略

这是事实:

社交媒体对销售的影响与“让您的社交媒体渠道更新帖子”无关。

(对真的)

相反,社交媒体营销在以下情况下会增加销售额:

你创造了真正引人入胜的内容。
您可以接触到“正确”的受众。

问题是:

需要采取哪些步骤才能尽快且最具成本效益地执行此操作?

答案:一种行之有效的社交媒体广告策略

在 LYFE Marketing,我们已经测试并尝试了数百种社交媒体策略。

在从许多错误中吸取教训并拥有足够的历史数据来了解有效的方法之后,我们能够开发出经过验证的社交媒体策略,专注于重要的营销目标。

社交媒体销售策略的很大一部分是利用 Facebook、Instagram 和其他社交媒体渠道上的赞助广告。

也许您很好奇是否可以为售价超过 500 美元的产品产生社交媒体销售额?

看看下面的屏幕截图,来自我们销售二手数码单反相机的其他客户之一:社交媒体增加销售额

Facebook 重定向营销活动:

时期: 2016 年 7 月 11 日 – 2016 年 7 月 14 日(3 天!!)
抵达: 17,311
购买: 14
花费金额: 968.08 美元
购买价值: 6,785.97 美元
每次购买成本: $69.15

请注意,我们不跟踪总粉丝数或参与度,而是跟踪主要 KPI。

换句话说,我们正在跟踪真正影响企业成功或失败的数字  

但是产生这些类型结果的第一步是制定一个攻击计划 或者..


 

一种行之有效的社交媒体销售策略。

以下是我们社交媒体战略平台中的一张幻灯片: 

阶段1: 竞争对手和客户研究
阶段2: 广告开发和增长战略
第 3 阶段: 广告策略的实施
第 4 阶段: 测量和报告
第 5 阶段: 优化生命周期

我们第一次向公众透露我们战略每个阶段的更多细节。

为什么?

我们想展示什么真正让我们与众不同,并回答我们的潜在客户关于我们如何工作的最深层次的问题。为了实现真正的透明度,我们想向您展示我们公司如何帮助您成长。 

第一阶段:竞争对手和客户的研究。

在这个阶段,您的竞争对手(主要或次要)很有可能已经在社交媒体上。为什么不在开始之前学习他们正在做的事情?什么对他们有用?什么不是?

这就是为什么我们要做的第一件事是进行竞争对手分析。

我们准确地细分了他们使用的社交渠道、引起共鸣的内容、弱点和总粉丝群。

接下来,我们开始研究您的理想客户。

这是通过开发客户头像来完成的。一个简单但非常强大的分析。

客户头像

在客户头像中,我们按年龄、性别、地点、婚姻状况、职位、教育水平和收入细分您的理想客户。这些特征在 Facebook 和 Instagram 广告定位选项中都是可能的。

客户头像有 4 个关键元素。

  • 目标和价值观: 客户想从他那里得到什么?家庭?朋友们?
  • 痛点和挑战: 客户对什么感到沮丧?是什么阻碍了客户实现他们的目标?
  • 信息来源:这是关于您的理想客户在网上闲逛的地方的信息。他们正在阅读哪些博客?他们参加什么会议?
  • 反对出售: 为什么目标受众会对你的产品说不?是时候了吗?成本?使用困难?缺乏感知价值?

客户头像是我们流程中的关键步骤,因为它可以帮助我们确定我们将针对的对象以及根据目标/痛点创建哪些引人入胜的内容。

创建客户头像需要一些批判性思维和非常准确的研究。我们有一个系统的方法来开发我们的头像,我们将在我们的博客上发现。

第 2 阶段:开发广告和增长战略

现在我们有了研究,是时候开始活动了,对吗?

错误的。

现在是进行这项研究并将其转变为可操作的策略的时候了。

在制定社交媒体策略时,重要的是将主要的短期目标和长期目标放在首位。

您可能听说过社交媒体的所有好处,例如……

  1. 品牌意识
  2. 客户参与
  3. 建立电子邮件列表
  4. 更有针对性
  5. 产生潜在客户
  6. 推动销售
  7. 建立信誉
  8. 品牌忠诚度
    (阅读我们的社交媒体的 75 个好处以了解更多信息)

社交媒体的好处

因此,这意味着策略可能会因数百个因素而异,例如您的目标、受众、预算、可用资源(电子邮件列表、现有客户群、合作伙伴关系)等。

以下是我们在制定社交媒体销售策略时试图回答的众多问题中的一小部分:
我们将创建什么类型的引人入胜的内容?
我们将使用哪些方法来获取粉丝/关注者?
广告漏斗会是什么样子?
我们可以使用哪些铅磁铁或赠品?
我们将如何吸引网站访问者并吸引他们?

虽然我们无法透露客户的确切策略,但您很快就会看到我们的策略如何快速实现可预测的经常性在线销售。

第 3 阶段:实施广告策略

这一步也是我们公司流程的第三步。

这是哪里 澳门百老汇appl 接管并实施您的战略。在此阶段,我们制定执行时间表、设定基准并完成工作。

我们的客户喜欢安心地知道营销正在发挥作用,并有时间专注于建立他们的业务。

当我们的团队帮助业务增长时,请坐下来放松一下。 

第 4 阶段:测量和报告(结果)

传统营销和糟糕的营销人员有两个共同点。

他们在衡量投资回报率方面都很糟糕。

但事实是..

衡量投资回报率很困难。要正确跟踪活动,需要执行大量技术任务。

弄清楚如何使用社交媒体来增加销售额的很大一部分是建立正确的跟踪方式。

阶段 5:优化生命周期

这是整个过程中最容易被忽视但最有价值的一步。在这里,我们批判性地思考产生的结果以及我们应该做些什么来改进。

有时,我们会通过分解哪些受众的反应最好或哪些广告效果最好来发现降低成本的方法。

其他时候,我们正在努力寻找扩大活动规模以增加销售额的最佳方式。我们通常在有明确的投资回报率并且是时候增加预算或受众规模时这样做。这就是我们目前在 Nidhi 的竞选活动中所处的位置。

我们喜欢将优化生命周期视为婴儿第一次尝试走路。

获得结果需要很长时间,但经过足够的测试,您将能够看到明确的投资回报率。


 

案例研究 3:通过社交媒体增加 T 恤的销量

到目前为止,您已经看到我们如何帮助两家独特的小型企业增加销售额。 

最后,看看我们如何通过商品 T 恤帮助一家竞争激烈的公司。

在与 LYFE 签约之前,我们的客户的在线销售额几乎为零。

看看下面的截图。 您会发现 2016 年 12 月 1 日至 2016 年 12 月 28 日没有销售,然后是 2016 年 12 月 29 日至 2017 年 1 月 31 日的峰值。  

HTA 修订版 - 30 天

仅在 1 个月内,我们的客户就发现在线销售额增长了 3,426.62 美元(之前为零)。

更妙的是,我们的客户在其广告预算仅为 30 美元/天的情况下,最初的营销投资回报率接近 3 倍。

看一看: 

103 销售

结果(转录):

时期: 2016年12月31日 – 2017年1月31日 
抵达: 158,668
购买: 103
花费金额: 1,147.44 美元 
购买价值: 2,943.91 美元
每次购买成本: $11.14

同样,我们不跟踪粉丝或参与度,而是跟踪对我们客户的销售和成本最重要的东西。

而这些只是他们获得客户的初始成本。平均而言,他们的客户每年返回并重复购买 4 次。这意味着他们客户的终生价值约为 114 美元。将 ROI 提高到 10 倍以上!!谁不想花 1,000 美元赚 10,000 美元?  

这是促成成功的 20 个不同广告中的 1 个。 

社交媒体广告

现在,如果这对您来说听起来不错,那么这就是我们的音调。

如果您正在寻找一个交钥匙解决方案和一个致力于帮助您通过社交媒体增加销售额的团队。

那么我们可以提供帮助。

但是,如果您希望销售额在一夜之间或什至在接下来的 60 天内激增,那么我们不适合您。通过社交媒体增加销售额确实需要时间和对战略的承诺。

现在,如果这一切听起来不错,并且您已准备好开始,请按照以下步骤操作:

  • 去我们的 联系页面
  • 填写所有基本信息
  • 在系统提示您安排约会后不久,选择一个适合您的时间/日期
  • 与我们的一位销售顾问一起参加您的“了解您”电话。 

我们通过数字营销为客户带来了超过 6,437,349 条线索。

填写下面的表格以安排与我们的通话。

或立即与专家交谈!

404-596-7925

联系我们

精选

信任

客户见证

“LYFE Marketing 使我们的业务能够专注于我们最擅长的事情。他们的知识和专业知识腾出了宝贵的时间。我合作过的最好的机构之一,我强烈推荐他们”

- 大卫